93年資訊管理與資通安全分年題庫－國考資訊處理工作室(高考二級資訊處理/高考三級資訊處理/調查局三等/關務人員三等/地方特考三等)

關務三等資訊管理：93

高考三級資訊管理：93

退除役軍人轉任公務人員三等資訊管理：93

警察人員特種考試資訊管理人員三等資訊管理：93

地方特考三等資訊管理：93

[九三年關務三等資訊管理]

九十三年公務人員特種考試關務人員考試試題代號：12330 全一頁

等別：三等考試

科別：資訊處理

科目：資訊管理

考試時間：二小時座號：_______________

※注意：(一)不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。

(二)禁止使用電子計算器。

一、如何看待科技 (technology)，會引發不同的應用導向，從而會導致不同的結果。試儘可能地舉出組織如何看待資訊科技 (information technology)，並就每一個不同看法，舉例說明可能的應用導向及其結果。（25分）

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二、政府在取得、管理與應用國民資料時，應考慮那些資訊倫理的問題，並舉例說明之。（25分）

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三、(一)試討論推行資訊系統時，會受到那些相關因素的影響。（10分）

(二)試討論如何評估資訊系統開發的風險，並如何管理風險。（15分）

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四、(一)試討論採用網路化整合的資訊科技基礎建設，能為組織帶來什麼價值？並舉例說明。（15分）

(二)試說明在什麼情況下，會設計了一個十分精美的資訊科技的技術平台，但卻一無價值。（10分）

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[九三年高考三級資訊管理]

2004 年高上高普特考！

資訊

《資訊管理》

一、請舉例並且比較 Client/Server 與 Peer-to-Peer 之系統架構及其優劣。（20分）

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二、區域網路有三種不同的 Topology 型態，請畫圖說明之，並且比較其優劣。（20分）

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三、請畫圖說明『射頻識別 (RFID)』之系統架構、適用範圍及其對賣場結帳系統的影響。（20分）

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四、無線區域網路 (Wireless LAN) 將再次推動網際網路的進一步發展，請畫圖並且說明企業如何充分利用無線區域網路的優勢，以及有那些缺點必須事先防範？（20分）

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五、現行的信用卡為何會被盜拷？為何在電子商務付款上會被冒用？請提出解決的方法。（20分）

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[九三年退除役軍人轉任公務人員三等資訊管理]

九十三年特種考試退除役軍人轉任公務人員考試試題代號：31480 全一頁

等別：三等考試

科別：資訊

科目：資訊管理

考試時間：二小時座號：_____________

※注意：(一)可以使用電子計算器。

(二)不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。

一、解釋名詞（每項5分）

(一)資料探勘 (Data mining)

(二)智慧代理人 (Intelligent Agents)

(三)顧客關係管理 (Customer Relationship Management, CRM)

(四)虛擬組織 (Virtual Organization)

(五)電子市集 (e-Marketplace)

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二、關鍵成功因素法 (Critical Success Factor, CSF) 是企業整體資訊規劃的一種重要方法論，請問何謂 CSF？利用 CSF 做企業整體資訊規劃，其優缺點各為何？（25分）

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三、在知識管理學領域內，討論知識的轉換與成長最著名的模式為野中 (Nonaka)的 SECI 模式，亦即社會化 (Socialization)、外化 (Externalization)、組合化(Combination)、內化 (Internalization)，(一)請問 SECI 的模式架構為何？(二)其如何解釋組織知識的轉換與成長？（25分）

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四、企業電腦化能否推動順利，其中最主要的關鍵人物是高階主管，請問你認為高階主管在電腦化的推動中，應該扮演那些重要的角色及其主要任務有那些？（25分）

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[九三年警察人員特種考試資訊管理人員三等資訊管理]

九十三年公務人員特種考試警察人員考試試題代號：30830 全一頁

等別：三等考試

類別：警察資訊管理人員

科目：資訊管理

考試時間：二小時座號：______________

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(二)禁止使用電子計算器。

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二、政府在取得、管理與應用國民資料時，應考慮那些資訊倫理的問題，並舉例說明之。（25分）

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三、(一)試討論推行資訊系統時，會受到那些相關因素的影響。（10分）

(二)試討論如何評估資訊系統開發的風險，並如何管理風險。（15分）

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(二)試說明在什麼情況下，會設計了一個十分精美的資訊科技的技術平台，但卻一無價值。（10分）

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[九三年地方特考三等資訊管理]

九十三年特種考試地方政府公務人員考試試題代號：33180 全一頁

等別：三等考試

科別：資訊

科目：資訊管理

考試時間：二小時座號：______________

※注意：(一)禁止使用電子計算器。

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一、企業可能藉由建置新的資訊系統來啟動組織的變革。然而，許多建置個案失敗的原因則是引進和建置的執行過程不當，因此凸顯了「變革管理」的重要性。請說明當企業以建置資訊系統來啟動組織變革時，應該如何制訂適當的變革管理執行計畫？（20分）

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二、傳播和電腦結合後，形成現在的通訊網路 (communication network)。若依實際線路架構，則稱為網路拓樸 (network topology)。目前常見的網路拓樸有三種：星形 (star network)、環狀 (ring network) 及匯流排網路 (bus network)。請分別說明其型態和特質。（20分）

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三、資訊科技可以充分支援企業的競爭策略並有效增進企業競爭力。請就「成本」、「差異化」、「創新」、「企業成長」及「策略聯盟」等五項企業競爭策略說明，今日資訊科技的角色和功能。（20分）

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四、「電子商務」(E-commerce) 或是「E 化企業」(E-business) 可為企業帶來的優點包括：縮減營運成本、工作流程簡化及提升顧客服務等。所需要的基礎建設可能有：企業內部網路 (intranet)、企業外部網路 (extranet) 以及網際網路 (internet)。請說明企業如何使用這三種網路，及所產生的影響。（20分）