國考資訊處理工作室(高考二級資訊處理/高考三級資訊處理/調查局三等/關務人員三等/地方特考三等)

身心障礙人員三等資訊系統與分析：無

國軍上校以上軍官轉任上校轉任系統分析：無

鐵路特考高員三級資訊系統與分析：106

高考三級系統專案管理：106

檢察事務官三等系統分析：106

法務部調查局調查人員三等系統分析與設計：106

法務部調查局調查人員四等系統分析與設計概要：106

外交行政人員四等資訊組系統分析及設計與資料庫應用概要：106

高考二級系統分析與設計研究：106

高考二級軟體專案管理研究：106

關務人員升官等薦任資訊系統與分析：106

關務人員升官等簡任系統分析研究：106

關務人員升官等簡任技術類系統分析：同上

郵政人員升資員級晉高員級資訊系統與分析：無

資訊技師高等系統分析與資訊安全：106

地方特考三等系統分析與設計：106

[一○六年鐵路特考高員三級資訊系統與分析]

106年公務人員特種考試警察人員、一般警察

人員考試及106年特種考試交通事業鐵路               代號：70740 全一頁

人員、退除役軍人轉任公務人員考試試題

考 試 別：鐵路人員考試

等    別：高員三級考試

類 科 別：資訊處理

科    目：資訊系統與分析

考試時間：2小時                                    座號：_____________

※注意：(一)禁止使用電子計算器。

(二)不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。

一、貴機關目前正在評估是否應投入開發 APP，首長希望你能夠分析開發 APP 的效益：

(一)請問如何區分開發 APP 這個專案的有形與無形效益？（10分）

(二)開發這個 APP 系統的有形效益與無形效益分別可能包括那些？（10分）

答：

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二、ABC 公司正在繪製業務管理系統的類別圖。該公司目前有數個業務員分別負責每一個公司的客戶，每一個客戶都會被指定由一位業務負責。公司成為ABC 公司的客戶後，就會被指定一個業務負責，每次有業務離職或招募到新的業務時，部分客戶可能會被調整由新的業務來負責。

(一)請說明何謂類別 (CLASS)？（10分）

(二)請試將以上的描述繪製成類別圖。（10分）

答：

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三、貴機關目前正準備導入系統，有人建議是否應該採用市面上軟體即服務(Software as a Service，SaaS) 的系統：

(一)請問軟體即服務 (SaaS) 是什麼意思？（10分）

(二)請問軟體即服務 (SaaS) 與雲端化的關係並分析機關為什麼會偏好使用SaaS 模式？（10分）

答：

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四、最近 WannaCry 病毒肆虐，對機關的資訊安全造成極大的威脅，主管希望你能夠評估一下機關目前的資訊安全的狀況：

(一)請問一般政府組織的資訊安全工作應該包括那些？（10分）

(二)針對 WannaCry 病毒的威脅，你建議機關跟同仁可以如何處理？（10分）

答：

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五、貴機關剛剛委外完成一套客製化的大數據決策分析平台的建置，目前你正在草擬維護合約，因為機關資訊專業人員有限，你希望能夠將系統維護委外給廠商。目前你的評估顯示，未來系統上線後將會有不少調適型的維護需求必須有效處理：

(一)請說明為什麼大數據決策分析平台會有比較多的調適型維護需求？（10分）

(二)請問在維護合約裡，你可能會如何處理這些維護的需求？（10分）

答：

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[一○六年高考三級系統專案管理]

106年公務人員高等考試三級考試試題                  代號：26060 全一頁

類    科：資訊處理

科    目：系統專案管理

考試時間：2小時                                 座號：____________

※注意：(一)禁止使用電子計算器。

(二)不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。

(三)本科目除專門名詞或數理公式外，應使用本國文字作答。

一、有一家軟體公司承接了一個應用軟體系統 (Application Software, AP) 的開發專案，需於一年內開發完成交付。此專案規劃投入300萬元，所需交付 AP 之功能性大小為30功能點數 (Function Points, FP)。當專案進行至第六個月時，進行專案里程碑審查，經所收集之資料顯示出：此專案共已投入100 萬元，並已完成 12 FP 的開發。此公司是採用實獲值管理方法 (Earned Value Management, EVM)，請問：

(一)何謂實獲值管理方法？（5分）

(二)請計算此專案在第六個月時之時程差異 (Schedule Variance, SV) 與時程績效指標值 (Schedule Performance Index, SPI)？（4分）

(三)請計算此專案在第六個月時之成本差異 (Cost Variance, CV) 與成本績效指標值 (Cost Performance Index, CPI)？（4分）

(四)請計算此專案在第六個月時之時間差異 (Time Variance, TV)？（4分）

(五)請依據(二)與(三)所計算出 SPI 與 CPI 值，評估此專案目前進度與成本使用狀況？（4分）

(六)如果依照目前的進度與成本支用比率下來完成此專案，請計算此專案之完工成本差異 (Cost Variance at Completion) 與完工時間差異 (Time Variance at Completion)？（4分）

答：

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二、軟體開發專案之範疇 (Scope)、成本 (Cost)、時間 (Time) 與品質 (Quality)彼此是會有互相影響的關係，請回答下列問題：

(一)請說明這四個變數間的相互影響關係。（15分）

(二)請說明軟體開發「專案階段初期與後期」與「專案規模大小」對上述關係的影響。（10分）

答：

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三、國內已有部分政府機關之資訊中心通過 CMMI-ACQ 認證，請回答下列有關 CMMI-ACQ 之問題：

(一)何謂 CMMI-ACQ？其主要用途為何？（5分）

(二)請說明CMMI-ACQ 模式的表述方法 (Representation) 有那些？其差異為何？（10分）

(三)CMMI-ACQ V1.3 版之成熟度等級 (Maturity Level , ML) 第二級下共有九個流程領域 (Process Area, PA)，請舉出其中五個流程領域與其目的(Purpose) 為何？（10分）

答：

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四、軟體開發專案管理者須具備「軟體需求工程 (Software Requirements Engineering, SRE)」知識，請回答下列有關 SRE 的問題：

(一)何謂使用者需求 (User Requirements)？何謂系統需求 (System Requirements)？（5分）

(二)何謂功能性需求 (Functional Requirements)？何謂非功能性需求(Non-Functional Requirements)？非功能性需求一般會包含那些？（10分）

(三)請說明非功能性需求常用的指標 (Metrics) 有那些？（10分）

答：

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[一○六年檢察事務官三等系統分析]

106年公務人員特種考試司法人員、法務部

調查局調查人員、國家安全局國家安全情報              代號：10970 全一頁

人員、海岸巡防人員及移民行政人員考試試題

考 試 別：司法人員

等    別：三等考試

類 科 組：檢察事務官電子資訊組

科    目：系統分析

考試時間：2小時                                     座號：____________

※注意：(一)禁止使用電子計算器。

(二)不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。

(三)本科目除專門名詞或數理公式外，應使用本國文字作答。

一、進行物件導向分析與設計時，須使用個案圖 (Use Case Diagram)，從使用者(或行為者) 觀點描述使用者與系統之互動，以及系統提供之功能與定義系統內部作業。（每小題15分，共30分）

(一)使用個案圖有那些基本元素？

(二)各元素主要表達什麼資訊？

答：

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二、進行系統分析與設計時，在需求分析階段常以活動圖來表達使用者需求。

（每小題20分，共40分）

(一)請說明活動圖主要表達使用者什麼需求資訊？

(二)請說明活動圖有那些基本元件 (請舉3種元件說明)？各元件主要表達什麼資訊？

答：

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三、資料流程圖 (Data Flow Diagram) 是結構化系統分析與設計技術之一，請問在分析與設計階段：（每小題15分，共30分）

(一)該圖主要用於表達什麼？

(二)該圖由那些元件所組成，各元件分別用於表達什麼？

答：

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[一○六年法務部調查局調查人員三等系統分析與設計]

106年公務人員特種考試司法人員、法務部

調查局調查人員、國家安全局國家安全情報             代號：40940 全一頁

人員、海岸巡防人員及移民行政人員考試試題

考 試 別：調查人員

等    別：三等考試

類 科 組：資訊科學組

科    目：系統分析與設計

考試時間：2小時                                     座號：____________

※注意：(一)禁止使用電子計算器。

(二)不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。

(三)本科目得以本國文字或英文作答。

一、UML (Unified Modeling Language) 的元件圖中，元件有那三種類型？（10分）元件介面有那兩種？其代表符號為何？（15分）

答：

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二、請分別說明何謂耦合力 (coupling)、內聚力 (cohesion) 與共生性(connascence)，（15分）並請就耦合力、內聚力與共生性三方面，說明一個好的系統設計需要具備那些設計上要考慮的準則？（10分）

答：

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三、請說明何謂甘特圖，（5分）何謂 PERT 圖，（5分）使用 PERT 圖時如何估計個別任務之平均加權時間？（15分）

答：

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四、請寫出 CMMI (Capability Maturity Model Integration) 共有那5個成熟等級(maturity level)，並說明各等級所需具備之能力。（25分）

答：

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[一○六年法務部調查局調查人員四等系統分析與設計概要]

106年公務人員特種考試司法人員、法務部

調查局調查人員、國家安全局國家安全情報             代號：50430 全一頁

人員、海岸巡防人員及移民行政人員考試試題

考 試 別：調查人員

等    別：四等考試

類 科 組：資訊科學組

科    目：系統分析與設計概要

考試時間：1小時30分                               座號：____________

※注意：(一)禁止使用電子計算器。

(二)不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。

(三)本科目得以本國文字或英文作答。

一、請說明：

(一)在收集需求階段，scenario 和 use case 的主要差異有那些？（10分）

(二)在設計原則中，合成 (composition) 和聚合 (aggregation) 的不同點有那些？（15分）

答：

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二、請詳細說明物件導向語言需具備那三項特質？（25分）

答：

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三、請問在類別 (class) 中，抽象類別 (abstract class) 和一般的類別之間有那三點差異？（25分）

答：

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四、請詳細說明強韌分析 (robustness analysis) 的物件類型有那三類，每一類所代表的意義為何？並請劃出其 UML (Unified Modeling Language) 相對應之符號。（25分）

答：

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[一○六年外交行政人員四等資訊組系統分析及設計與資料庫應用概要]

考 試 別：外交人員特考

等    別：四等考試

類 科 組：外交行政人員資訊組

科    目：系統分析及設計與資料庫應用概要

考試時間：1小時30分                               座號：____________

※注意：禁止使用電子計算器。

甲、申論題部分：（50分）

(一)不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在申論試卷上，於本試題上作答者，不予計分。

(二)請以黑色鋼筆或原子筆在申論試卷上作答。

(三)本科目除專門名詞或數理公式外，應使用本國文字作答。

一、三層式的資訊系統架構包含網頁伺服器、應用伺服器、資料庫伺服器，如下圖所示。一般使用者都經由網頁伺服器所提供的介面，來使用系統所提供的功能。若系統無法正常提供服務，可能的原因有那些？（請說明三層式資訊系統運作機制，並根據其運作機制，提出無法正常服務的可能原因。）（25分）

答：

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二、現今企業或機構的資料庫中存有很多重要資料，也有很多具機密或具敏感性的資料，企業或組織需要採取何種作法與措施，才能有效保護這些資料？（25 分）

答：

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乙、測驗題部分：（50分）                         代號：6202

(一)本測驗試題為單一選擇題，請選出一個正確或最適當的答案，複選作答者，該題不予計分。

(二)共25 題，每題2分，須用 2B 鉛筆在試卡上依題號清楚劃記，於本試題或申論試卷上作答者，不予計分。

1 建立實體關係圖的步驟，下列何者錯誤？

(A)從系統需求中找出實體         (B)對於每個實體，找出其屬性與識別項

(C)找出實體與現有硬體的關聯性   (D)找出實體與實體間的關聯性

2 AA 公司與教育訓練相關的三個關係表如下：

員工 (員工代碼，姓名，職稱，職級，聯絡住址，聯絡電話)

課程 (課程編號，課程名稱)

選課 (課程編號，員工代碼，成績)

在 AA 公司的關係表中，下列何者不應選為主鍵 (Primary Key)？

(A)員工代碼       (B)課程編號      (C)姓名     (D)課程編號，員工代碼

3 承上題，在 AA 公司的選課關係表中，下列何者為外鍵 (Foreign Key)？

(A)課程名稱       (B)職稱         (C)成績         (D)員工代碼

4 承上題，在設計 AA 公司資料庫關係表時，下列選擇主鍵的規則中何者錯誤？

(A)具識別性 (Identification)          (B)可以為空值 (Null)

(C)具唯一性 (Unique)               (D)選擇具最少的屬性 (Attributes)

5 在第二正規化的處理過程中，必須去除什麼相依性的存在？

(A)完全功能相依性   (B)部分功能相依性  (C)對應相依性  (D)遞移相依性

6 藍海貿易公司資訊人員設計資料庫管理客戶與訂單，經過第二正規化後的關聯如下：

關聯 (A) (訂單編號，客戶編號，客戶名稱，客戶地址，客戶電話，訂單日期)

經過第三正規化後，將關聯 (A) 再切割為兩個關聯 (A-1) 與 (A-2)，則是將關聯(A)移除什麼相依性？

關聯 (A-1) (訂單編號，客戶編號，訂單日期)

關聯 (A-2) (客戶編號，客戶名稱，客戶地址，客戶電話)

(A)完全功能相依性 (B)部分功能相依性 (C)遞移相依性  (D)對應相依性

7 資料庫系統在運作時，可能會發生不同類型的意外，當意外發生時，資料庫管理系統必須能提供回復 (Recovery) 功能，若資訊人員想要全程追蹤交易的進行，則可以透過什麼功能？

(A)並行控制 (Concurrency Control)   (B)置換排程 (Swap Schedule)

(C)系統日誌 (System Log)           (D)平行處理 (Parallel Processing)

8 有關資料庫交易 (Database Transaction) 的基本特性，下列敘述何者錯誤？

(A)單元性 (Atomicity)：一個交易無論包括多少個操作，不可再被切割，交易開始處理後，應完整執行或全部不執行

(B)並行控制 (Concurrency Control)：交易執行後，可以使用多人多工方式進行，隨時可以更新，不須考慮資料的完整性限制 (Data Integrity Constraints)

(C)隔離性 (Isolation)：每個交易應該具有獨立性，在交易進行中彼此不應影響執行結果

(D)永久性 (Durability)：當一個交易完成且被確認後，其結果應永久記錄在資料庫，除非下一次交易進行改變

9 在 SQL 語言中支援任意型存取控制的設定，可以撤銷權限的指令為下列何者？

(A)UPDATE       (B)GRANT      (C)DELETE     (D)REVOKE

10 為使資料庫能夠安全存取，除了使用一組密碼來認證使用者，下列做法何者錯誤？

(A)使用加密金鑰 (Encryption Key)   (B)使用序列排程 (Serial Schedule)

(C)使用認證伺服器 SSL 協定       (D)使用數位簽章 (Digital Signature)

11 評估完成一個專案所需時間的最簡單方法是使用在規劃階段所用掉的時間，來預測整個專案需要花費的時間。根據此評估方法，假設規劃階段用掉全部專案時間的15%。若一個特定專案需要花3個月的時間進行規劃，則這個特定專案需要多少時間來完成？

(A)15個月       (B)20個月       (C)3.5個月       (D)4.5個月

12 若公司要求快速開發一個系統，但系統需求尚未明確，則下列那一系統開發模式最不適合？

(A)螺旋模式      (B)雛型模式     (C)漸增模式      (D)瀑布模式

13 「軟體能夠運作，但是無法滿足一個或多個使用者的功能性或易用性的需求」，是下列那一種測試類型的缺陷和運作特性？

(A)單元測試      (B)整合測試    (C)可用性測試 (D)系統測試和壓力測試

14 使用案例間之關係中，當某一個使用案例「A」一定會使用到另一個使用案例「B」時，此現象為何種關係？

(A)包含 (Include)                  (B)延伸 (Extend)

(C)一般化 (Generalization)          (D)同步 (Concurrent)

15 統一塑模語言 (UML) 的部署圖用來描繪實體架構層的設計，部署圖由那三個元素所構成？

(A)伺服器、外部網路、資料存取邏輯

(B)客戶端 PCs、伺服器、應用邏輯模組的位置

(C)節點、工作產出 (Artifact)、通訊路徑

(D)節點、主要伺服器、中介軟體

16 敏捷專案管理 (APM, Agile Project Management) 仍然是一個較新的方法，關於 APM，下列敘述何者錯誤？

(A)專案時間和成本的估算是很困難的，特別是預期需求可能持續變動的專案

(B)較適合在小型工作專案，通常專案分成若干2至4週的期間來執行

(C)可以準確定義新系統範疇

(D)工作由專案團隊安排，而不是由專案經理單獨安排

17 李小玲正在為行銷部門的資料輸入銷售員設計使用者介面，在深度訪談行銷部門經理後，她了解到行銷部門的人員更換率很高，但教育訓練經費卻非常少。這個狀況適合運用下列那兩個使用者介面設計原則？

(A)美學與一致性                  (B)內容意識與使用者付出最少

(C)配置與美學                    (D)使用者經驗與一致性

18 關於以物件導向來開發資訊系統，下列何者不是統一塑模語言 (UML) 主張的？

(A)以架構為中心                  (B)反覆性與漸進性

(C)以固定程序為主                (D)使用案例導向

19 在 UML 的類別圖中，下列何者不是介於物件類別間的關係？

(A)關聯關係   (B)一般化－特殊化關係  (C)整體－部分關係  (D)依賴關係

20 關於系統設計準則中的內聚力，方法內聚力有若干類型已經被確認，其中「一個方法執行一個與問題相關的任務」，是關於下列那種型態的方法內聚力？

(A)功能的        (B)循序的       (C)程序的        (D)偶發的

21 下列何者是擬定及管理專案工具計畫的過程中，表達任務相依性的最佳方法？（提示：運用這個方法所完成的配置專案任務，其所有任務均依照完成的順序排列。）

(A) PERT 圖     (B)甘特圖        (C)WBS         (D)CASE 工具

22 在需求分析過程中，分析師可以擴充需求模型，以顯示系統裡更多有關於使用案例與問題領域類別的資訊。下列何種 UML 圖可以協助識別問題領域的物件之內部動態行為？

(A)使用案例描述  (B)活動圖       (C)系統循序圖    (D)狀態機圖

23 請將「訂單在購買6項商品以上的訂單資料按訂單編號由小到大印出」，填寫正確的 SQL 語言為：

SELECT *

FROM 訂單

GROUP BY 客戶代號

> 6

ORDER BY 訂單編號

(A) HAVING *  (B)HAVING COUNT(*)  (C)WHERE *  (D)AS COUNT(*)

24 資料倉儲架構中線上分析處理 (OLAP, On Line Analytical Processing) 的基本操作，是指對多維度格式所組織起來的資料，可進行下列那些動作？j資料查詢 (Querying) k資料切塊 (Dice) l資料上探 (Drill-up) m資料下鑽(Drill-down) n資料旋轉 (Rotate)

(A)jkmn       (B)jlmn      (C)klmn      (D)jklm

25 資料倉儲的架構包含下列那些項目？j資料萃取、資料轉換、資料清理和資料載入 (ETL) 工具 k資料儲存 l線上分析處理 (OLAP) m非序列排程(A)jkl        (B)jkm        (C)jlm        (D)jklm

[一○六年高考二級系統分析與設計研究]

106年公務人員高等考試一級暨二級考試試題            代號：21960 全一張

等    別：高考二級

類    科：資訊處理

科    目：系統分析與設計研究

考試時間：2小時                                 座號：____________

※注意：(一)禁止使用電子計算器。

(二)不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。

(三)本科目除專門名詞或數理公式外，應使用本國文字作答。

一、就系統分析設計而言，需求發展是一項非常重要的活動。一般而言，資訊系統的需求可分為功能需求 (Functional requirements) 與非功能需求(Non-functional requirements)。試回答以下問題：

(一)就下列需求描述而言，何者為 Functional requirements、何者為Non-functional requirements？【若為非功能需求須加以說明是何種類型之非功能需求】（12分）

a.(拍賣網站) 買家可線上評價賣家

b.系統所有之頁面的配色與字型體要一致

c.系統要能讓10,000用戶同時上線使用而不當機

d.(E-learning 系統) 能夠讓教師線上直播教學

e.(公文流程管理系統) 對於逾期未完成之電子公文，系統將自動發送簡訊至承辦人員之手機以利跟催

f.(手機 APP 程式) 要能夠在 iOS 平台上運作

(二)根據以下的功能需求描述，利用物件導向分析設計與 UML (Unified Modeling Language) 來建立使用案例圖 (Use Case Diagram) 與類別圖(Class Diagram)：「就線上成績查詢而言，考生輸入准考證號碼與科目即可查到成績；考生可視需要將成績列印，列印內容有准考證號碼、考生姓名、考生聯絡電話、科目名稱、科目代碼與成績」。【注意：請就以上描述範圍內來建立圖形內容，額外多餘的部分將不予計分；請用中文來命名圖形內容如類別名稱、欄位或使用案例等】（18分）

答：

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二、物件導向分析設計與UML 通常包含以下的圖形產出 (未依照順序)：(1)套件圖 (Package diagrams)、(2)通訊圖 (Communication diagrams)、(3)類別圖(Class diagrams)、(4)循序圖 (Sequence diagrams)、(5)使用案例圖 (Use case diagrams)、(6)部署圖 (Deployment diagrams)、(7)活動圖 (Activity diagrams)。回答下列問題：

(一)類別圖中包含那三種類別？並進一步分別說明這三種類別。（6分）

(二)分別說明建立循序圖、使用案例圖與部署圖之目的。（9分）

(三)以上述的七個圖形為主，並搭配重複 (或稱為迭代或反覆) 發展 (Iterative development) 法來說明這些圖形發展的脈絡與順序。【注意：除了描述圖形順序之外、還須說明順序的理由；順序正確得7分、順序脈絡說明為7分】（14分）

答：

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三、在現今的資訊化環境中，企業的資訊生態 (Information ecology) 是複雜且生態內的資訊系統有高度交互影響，並且企業做決策所使用的資料往往來自許多資訊系統。因此在開發資訊系統時，我們會考慮企業的資訊生態並建議採用資料導向 (Data oriented) 而非僅以業務功能導向 (Function oriented) 來分析與設計系統。試就資訊生態觀點、輔以來源單一化 (Single sourcing) 概念來說明這兩種分析設計方式的差異。（20分）

答：

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四、對於系統開發而言，系統分析設計品質具有非常深遠之影響。這主要是因為不適切或不正確的分析設計將影響到後續程式的撰寫、系統之運作和未來系統的維護與改版。就物件導向系統分析設計品質而言，根據 Bansiya 與Davis (2002) 的研究其有如下表的品質向度 (Quality attributes) 與定義：

【註】Bansiya, J. & Davis, C.G. (2002). A hierarchical model for object-oriented design quality assessment. IEEE Transactions on Software Engineering, 28(1), 4-17.

另外，物件導向系統的設計特性常著重於Abstraction、Encapsulation、Cohesion、Coupling、Polymorphism 等。若我們把這兩種訴求 (品質屬性與設計特性) 加以搭配即能將所強調的品質訴求適切地反映在系統設計與實作內容。試回答以下問題：【注意：只寫出中文名稱不予給分】

(一)扼要說明以下設計特性的訴求Abstraction、Encapsulation、Cohesion、Polymorphism。（12分）

(二)根據上述表格來說明下列品質屬性與設計特性之關聯：(1)Cohesion 與Reusability；(2)Abstraction 與Extendibility；(3)Polymorphism 與Flexibility。（9分）

答：

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[一○六年高考二級軟體專案管理研究]

106年公務人員高等考試一級暨二級考試試題            代號：21950 全一頁

等    別：高考二級

類    科：資訊處理

科    目：軟體專案管理研究

考試時間：2小時                                 座號：____________

※注意：(一)禁止使用電子計算器。

(二)不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。

(三)本科目除專門名詞或數理公式外，應使用本國文字作答。

一、軟體專案的開發型態大致可以分為敏捷軟體開發 (agile software development)與計畫為本軟體開發 (plan-based software development) 兩類。請描述二者的發展之間最重要的區別，並請各舉一例。（25分）

答：

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二、現在的軟體日益走向網路應用，測試一個軟體是開發軟體不可或缺的工作。在網路應用軟體 (Web Application) 進行測試時，除了傳統技術的測試外，介面測試 (Interface testing) 的策略包括那些？（25分）

答：

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三、現在的網路日益複雜，軟體的開發已日漸引入軟體再利用技術。當導入軟體再利用時，那些因素可以用來考量選擇一個最合適的再利用類型，為什麼？（25分）

答：

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四、開發一個軟體的成本控管相當重要，典型的 COCOMOII (COnstructive COst MOdel) 中使用的四種估計模型是(一)應用組合 (application composition) 模型、(二)早期設計 (early design) 模型、(三)重用 (reuse) 模型與(四)後架構 (post-architecture) 模型，請逐一說明。（25分）

答：

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[一○六年關務人員升官等薦任資訊系統與分析]

106年公務、關務人員升官等考試、106年交通           代號：26240 全一頁

事業鐵路、公路、港務人員升資考試試題

等    級：薦任

類科（別）：資訊處理

科    目：資訊系統與分析

考試時間：2小時                                     座號：____________

※注意：(一)禁止使用電子計算器。

(二)不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。

(三)本科目除專門名詞或數理公式外，應使用本國文字作答。

一、雲端運算透過網路提供服務，服務內容分為三大類：基礎設施即服務(infrastructure as a service，IaaS)、平台即服務 (platform as a service，PaaS)、軟體即服務 (software as a service，SaaS)，對於自行開發軟體的公司而言，IaaS 和 PaaS 的觀念是非常重要，請詳細說明 IaaS 和 PaaS 模式，並舉例說明此二種模式對資訊系統建置帶來的影響。（30分）

答：

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二、網際網路的興起造成了商業運作模式的重大改變，資訊系統的建置也不例外。請詳細說明並比較傳統系統開發環境和 Web 式系統開發環境的差異與優缺點。（30分）

答：

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三、使用者說明文件可以有效幫助使用者操作系統，有三種不同基本形式：參考文件 (reference document)、程序手冊 (procedure menu) 和指導手冊(tutorial)，請分別詳細描述之。（20分）

答：

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四、專案開發過程中，進行經濟可行性分析，一開始就是確認成本和效益，接下來分別會為成本和效益指定數值，請舉二個例子詳細說明如何幫無形效益(intangible benefit) 設算合理的數值。（20分）

答：

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[一○六年公務人員、關務人員升官等簡任系統分析研究]

16330

106年公務、關務人員升官等考試、106年交通           代號：30230 全一頁

事業鐵路、公路、港務人員升資考試試題

等    級：簡任

類科（別）：資訊處理、技術類（選試系統分析研究）－關務

科    目：系統分析研究

考試時間：2小時                                     座號：____________

※注意：(一)禁止使用電子計算器。

(二)不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。

(三)本科目除專門名詞或數理公式外，應使用本國文字作答。

一、行政院於104年6月5日函頒「推動 ODF-CNS15251 為政府文件標準格式實施計畫」，請問：

(一)何謂 ODF 文書格式？其特性有那些？（15分）

(二)政府推動此計畫之主要效益有那些？（10分）

答：

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二、開放政府資料是行政院推動第四階段電子化政府發展的重要主軸之一，請問：

(一)政府推動開放資料的主要效益有那些？（10分）

(二)請就您所服務之政府機關說明您所規劃資料開放的亮點應用有那些？（15分）

答：

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三、資訊委外是政府機關快速導入資訊技術與創新服務的必要手段之一，而建議書徵求文件 (Request for Proposal, RFP) 的品質則是影響資訊委外作業成敗的重要因素之一，請問：

(一)撰寫 RFP 常見的問題有那些？（10分）

(二)請就上述問題提出您建議的解決方法。（10分）

(三)在準備RFP 時，有那些政府權責主管機關所提供的辦法、參考手冊與範例文件可供依循與參考？（10分）

答：

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四、當業務單位提出資訊系統建置需求時，資訊部門首要工作項目之一是需估算軟體系統規模大小、完成交付時間、建置所需投入的人力工時與成本、開發團隊規模大小等，請問：

(一)上述估算參數間的關係為何？（10分）

(二)估算的方法有那些？並請說明這些估算方法的適用時機。（10分）

答：

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[一○六年資訊技師高等系統分析與資訊安全]

106年專門職業及技術人員高等考試

建築師、技師、第二次食品技師考試暨                 代號：01360 全一頁

普通考試不動產經紀人、記帳士考試試題

等    別：高等考試

類    科：資訊技師

科    目：系統分析與資訊安全

考試時間：2小時                                    座號：____________

※注意：(一)禁止使用電子計算器。

(二)不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。

(三)本科目除專門名詞或數理公式外，應使用本國文字作答。

一、從系統設計者的角度，請詳述用來評估系統品質的設計要素 (Design Factors)為何？（25分）

答：

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二、透過靜態分析 (Static Analysis) 或動態分析 (Dynamic Analysis) 兩種方式可檢測應用程式源碼 (Source Code) 是否存在安全漏洞。請詳述靜態分析及動態分析的源碼檢測原理及運作方式。（25分）

答：

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三、依我國個人資料保護法的定義，何謂「個人資料」？（10分）請詳述至少三種個人資料去識別化技術 (De-identification Techniques)。（15分）

答：

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四、系統測試的目的在於確定系統的可靠性 (Reliability) 及滿足可接受的安全性(Security)，包括壓力測試 (Stress Test) 及滲透測試 (Penetration Test) 兩種方法，請詳述如何進行壓力測試及滲透測試。（25分）

答：

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[一○六年地方特考三等系統分析與設計]

106年特種考試地方政府公務人員考試試題              代號：33670 全一頁

等    別：三等考試

類    科：資訊處理

科    目：系統分析與設計

考試時間：2小時                                     座號：____________

※注意：(一)禁止使用電子計算器。

(二)不必抄題，作答時請將試題題號及答案依照順序寫在試卷上，於本試題上作答者，不予計分。

(三)本科目除專門名詞或數理公式外，應使用本國文字作答。

一、請從自動提款機的觀點看提款、查詢餘額和轉帳等相關流程，試述三個代表這三項功能的使用案例，並建立自動提款機系統的使用案例圖。參與者有顧客以及銀行主機。（25分）

答：

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二、請舉一個 Burn-Down Chart (燃盡圖) 的例子並詳述之，其作用為何？（25分）

答：

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三、請寫出 user story 的樣板，並舉一個範例詳述之。（25分）

答：

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四、請說明單元測試、整合測試、系統測試與使用者驗收測試主要是根據那些個別對應的程序或文件來擬定測試計畫。（25分）

答：

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